Разбирая недавно архивы почты, посчитал количество людей, которые обращались ко мне с вопросами через этот сайт. Больше сотни человек за неполный год работы сайта. С некоторыми переписка была короткой: вопрос-ответ, с кем-то - растягивалась на месяца. Самое главное - что в большинстве случаев удавалось помочь людям понять причины той или иной проблемы и наметить пути ее решения.

Хотелось бы обратиться к тем, кто только собирается написать мне. Обязательно представьтесь и укажите свой возраст. Как можно подробнее опишите проблему (и историю ее появления). Постарайтесь как можно четче и конкретнее сформулировать свой вопрос. Это позволит избежать дежурных вопросов, которые приходится задавать в каждом втором случае.

У вас все получится!